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劉伯溫故里景區:{{@value1}}人 / 26770人
劉伯溫故里百丈漈景區:{{@value4}}人 / 19673人
劉伯溫故里劉基廟景區:{{@value3}}人 / 7097人

【劉伯溫故里景區決勝創5A】加強導游培訓 助力5A創建工作

 編輯:本站編輯  來源:本站原創  時間:2018-06-04   瀏覽次數:

    為切實提升我縣導游隊伍綜合素質,培養一批優秀導游人才,進一步滿足全域旅游發展對導游人員的需求,全力助推劉伯溫故里景區創建國家5A級旅游景區,6月4日上午,我縣舉辦2018年文成縣導游從業人員培訓班。通過5天的培訓時間(2018年6月4日至6月8日),對全縣各旅行社專兼職導游及景區講解員進行培訓,提高導游的帶團技巧和劉伯溫故里景區導游詞的講解能力。 

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     一名優秀的導游,對愉悅游客的游程生活,促進游客對旅游目的地的了解,增強旅游目的地的市場競爭力都有著重要意義。

        導游服務與5A創建是一種相輔相成、相互促進的關系。5A級景區是景區的最高等級,審查極其嚴格,全國總共有249家,這個閃閃發光的金字招牌意味著巨大的客流和經濟效益。對于旅行社而言,5A創建是企業實現加快發展、應對競爭的有效途徑;對于大家來說,5A創建是提高經濟收入、增強獲得感的實際需求。所以說,5A的創建工作是導游事業發展的現實需要。

     同時,導游服務也是5A創建的重要內容,推進導游工作,有助于提升景區對外形象,準確傳遞景區文化內涵。“以人為本”的理念是貫穿5A級景區的精髓,要求在游客需要服務人員、管理人員介入的時候,能夠得到及時、妥善的響應。要實現這個目標,導游人員作為劉伯溫故里景區的 “窗口”形象尤為重要。

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      培訓班上,參加培訓的導游們邊聽邊記,認真將授課老師所講的內容入腦入心。

        學員程女士說:“要是旅游發展得好,經濟就得以帶動,民生就得以改善。作為旅游業從業人員,宣傳家鄉是自己應該做的事情。文成的山水資源、人文情懷,值得被每一位外來旅游觀光人員記憶。宣傳好家鄉義不容辭,做好形象窗口很重要,不斷提高自己業務能力,對自己是種收獲,對家鄉也是一份支持。”

       “此次舉辦全縣導游員、講解員培訓班,是推動我縣旅游產業發展,加快推進劉伯溫故里景區創建國家5A級旅游景區的一件大實事、大好事。5A創建工作與導游事業息息相關,此次培訓也是為了幫助大家加深對景區文化的理解,改善導游服務質量,提升對外知名度和美譽度,全力將劉伯溫故里打造成我縣旅游的一張金名片。”縣旅游管委會委員李偉說。

        據悉,劉伯溫故里景區總面積5.81平方公里,擁有單體落差207米的百丈漈、東方藥師佛道場安福寺和國家級文保單位劉基廟三大核心景觀資源,匯聚了名人文化、瀑布文化、佛教文化、生態文化、地質文化等多元文化。要想把劉伯溫深厚的文化內涵,特別是把3個景點和諧統一地展現出來,帶領游客完成愉快而震撼心靈的旅游過程,導游起到關鍵性作用。而這些正需要導游服務人員們準確細致的講解,將文成的文化優勢精準地展現給游客,引起廣大游客的共鳴。(記者 趙禮鋒)

 

 


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